【案例七】

线上调解A公司诉B公司买卖合同纠纷案

　　关键词：拖欠货款；远程调解

　　一、基本案情

　　温州某汽车过滤器有限公司(以下简称A公司)与重庆某科技发展有限公司(以下简称B公司)是多年商业合作伙伴，双方每月对账，B公司也一直按期支付货款。2020年初，受新冠肺炎疫情影响，B公司经营状况不佳，难以按时支付货款。A公司在多次催讨无果后，无奈将B公司诉至法院，要求立即偿还拖欠货款160万余元并支付利息等损失。

　　二、裁判结果

　　平阳法院工作人员积极引导双方通过诉前化解程序快速解决纠纷，且考虑到本案标的额较大，B公司又远在重庆，该院决定通过ODR平台(在线矛盾纠纷多元化解平台)将案件委派给律师调解员进行调处。经调解员居间调处，B公司表示双方系多年合作伙伴，对于货款金额没有异议，但因新冠肺炎疫情影响暂无力偿还，且部分货款A公司尚未开具增值税发票，另有价值20万元的模具存放于A公司。调解员向B公司提出分期付款的建议，并多次组织双方线上协商，最终促成双方达成调解协议：货款分8期支付，待B公司货款支付完毕后A公司及时归还模具，该调解协议通过ODR平台签订并进行司法确认。

　　三、典型意义

　　线上诉讼服务让当事人足不出户就能解决纠纷。通过ODR平台线上化解纠纷不仅能节约案件受理费等诉讼成本，且能随时随地进行在线调解，大大提升纠纷化解效率，促进更多矛盾纠纷化解在诉前。近年来，平阳法院依托浙江法院公开网、浙江移动微法院、浙江ODR等平台，提供在线观摩庭审、线上立案、线上调解、线上司法确认等诉讼服务。特别是新冠肺炎疫情期间，该院组织调解员参加线上调解培训，提供线上调解指导，进一步便利群众化解纠纷。